退換貨說明

• 台灣地區依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意，鑑賞期非試用期，因屬食品類商品，若商品經拆封後使用，以致缺乏完整性，將無法辦理退換貨。
• 若要辦理退換貨，請務必貨到 7 天內聯絡暮茶澄光客服人員，並提供購買單號辦理退貨事宜（退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝）。
• 當您的退換貨需求通過審核，我們會於 7 天內請宅配人員到府取件(商品需連同發票)，請將商品包回原樣交給物流人員，如您不方便以宅配收件方式辦理退換貨，也請您在通知退貨後7天內寄還商品給我們，否則恕不提供退換貨服務。
• 我們在收到商品後會立即為您辦理，並於退還款項時一併退還郵資（郵資上限100元）。

退換貨標準

因您購賣之商品為食品類商品，請勿拆開包裝，一經拆封讓包裝內食品接觸空氣，我們將有權拒絕退換貨。

目前辦理換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品 A 換為商品 B。若您欲換成其他品項，請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。

若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品（如任選 X 盒 XX 元的活動），不可單品退貨，需將套組商品一併退回。

無法辦理退貨之情形

• 商品已開封(如：貼紙封膜已撕開、真空包裝袋已打開、商品已使用過）
• 已非全新狀態 (外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)。
• 沒有完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
• 有不可清除的髒污或痕跡。

退款方式

收到您的退貨商品及發票確認無誤後，我們會於 7 個工作天內退款給您。

• 信用卡付款：商品經確認無誤後，將會進行線上刷退，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 其他付費方式：我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。銀行（如上海銀行）、分行別（如忠孝分行）、帳號、戶名